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利用規約

わんにゃんリゾートKURAYOSHI 別邸余戸谷 当ホテルでは、お客様が安全かつ快適にお過ごしいただくためと、ホテルの持つ公共性を保持するため、次の通り利用規則を定めております。もし遵守いただけない場合には、客室及び当ホテル内の諸設備のご利用をお断り申し上げることがございます。

1、当施設のご利用形態について

(1)定員より多い人数でのご宿泊利用はできません

(2)宿泊しないご友人を呼び施設を使われる場合は、ご友人の方は22時までの使用となります。人数超過・ペット数超過でのご利用が判明し次第、即時退去かつ違約金(ご利用料金の2倍以上)をお支払いいただきます。
定員を超えてのご利用は、安全面・設備面からおやめください。

2、当施設について

(1)当施設は、敷地内全面禁煙をお願いしております。喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担して頂く場合があります。

(2)当施設設備や電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は復旧にかかる料金を全額負担していただきます。ただし保険金が支払われる場合は除きます。

(3)当施設の設備・備品等は、ご宿泊期間中に限りご利用者様に貸与するものであり、お持ち帰りいただくことはできません。別荘内から持ち出さないでください。

(4)下記物品などの持ち込みを禁止いたします。
暖房用・炊事用等の火気
火薬、爆薬、ガソリン、灯油、薬品、毒性ガス、揮発油等の危険物
腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物、著しく大量な物品
その他法令で所持を禁じられている物 等。

(5)お部屋からの「避難経路」は避難誘導灯をご確認ください。

3、当施設のご利用について

(1)未成年および高校生以下のみのご利用はできません。

(2)風紀、治安を乱すような行為、高声、歌、楽器演奏行為、大声での会話等近隣に迷惑を及ぼす行為はおやめください。
別荘にて大声を出すなど近隣に迷惑行為があった場合、近隣の住人から警察に通報される場合がありますが、その場合は法的にすべて別荘利用者様が責任を追うことになります。
天災、または別荘利用者様の不注意で引き起こしたすべての事故、本規約に従わないために起こった事故に関し、一切の責任を負いません。

(3)管理者の許可無く、営業行為(展示会・その他)等、ご宿泊以外の目的での利用はおやめ下さい。

(4)反社会的なご利用を禁止いたします。

(5)管理者及び当施設オーナーは、当施設利用者様の車両やご持参の品物の破損、盗難、事故に関しまして、一切の責任をおいません。

4、保安上お守りいただきたい事項

(1)ご滞在中、お部屋から出られる時には施錠をご確認ください。

(2)ご滞在中、特にご就寝中はドアガード・内鍵をおかけください。ご来客があった場合には不用意に開扉なさらないようご注意ください。万一、不審者と思われる場合にはフロントまでご連絡ください。

(3)宿泊登録者以外のご宿泊は固くお断りいたします。

(4)お客様から清掃は不要である旨のご要望をいただいた場合であっても、衛生上の観点より、3日ごとに1回は客室の清掃を行わせていただくものとします。但し、当施設が必要と認める場合には、随時客室の清掃を行わせていただきます。

(5)暴力団、および過激行動団体等、並びにその構成員の当施設利用はご遠慮いただきます。(ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)

5、貴重品・忘れ物のお取扱いについて

(1)当施設では金庫は備えておりません。貴重品の預かりもしておりません。
お客様の大切な品物、貴重品、現金などはご自身で管理をお願いいたします。
別荘内では、お客様個人の責任となります。万一ご使用中に、滅失、紛失などが発生した場合でも、当ホテルでは賠償いたしかねますのでご了承ください。

(2)原則としてお預かりいたしましたお忘れ物・遺失物は特にご指定のない限り、法令に基づいてお取扱いさせていただきます。

6、お支払いについて

(1)料金は、日本通貨または当施設が認めた宿泊券・クレジットカード・QRコード決済、によりお支払いいただきます。ただし、ご滞在中、当施設からお勘定書の提示がございましたら、その都度ご精算をお願いいたします。

(2)ご予定の宿泊日数を変更なさる場合は、あらかじめフロント係員にご連絡ください。ご延長の場合はそれまでのお支払いを前料金でお願いいたします。

(3)お会計は、ご到着又はフロントよりご請求をさせていただいた際にフロントにてお支払いください。インターネット予約事前支払いをお勧めしています。

(4)旅行小切手以外の小切手でのお支払い及び両替には応じかねますのでご了承ください。

(5)お買い物代・航空券・列車、バス等の切符代・タクシー代・郵便切手代・お荷物発送料等のお立替はお断りさせていただきます。

7、おやめいただきたい行為

(1)ホテル外観を損なうようなものをお部屋の窓に掛けたり、窓側に陳列なさらないでください。

(2)ホテル内で施設・備品を所定の場所・用途以外で使用したり、現状を著しく損なうようなご利用はなさらないでください。

(3)ホテル内で撮影された写真等を許可なく営業上の目的で公にされることは、法的措置の対象になることがあります。

(4)緊急事態あるいはやむを得ない事情が発生しない限り、従業員エリア・機械室等屋根上など、お客様用以外の施設には立ち入らないでください。

8、同伴のペットについて

(1)同伴のペットは室内犬のみ。宿泊最大4頭までとします。5頭以上の利用は別途料金が発生いたします。パーティー利用の場合はご相談ください。

(2)ペットは、法令に基づく予防注射を受けていること、及び病気に罹患していないことを同伴条件とします。

(3)当施設利用時のペットの事故、病気、迷子等の責任、及びその他ペットの管理責任はすべてご宿泊者様が負うこととします。

(4)ペットの糞尿や糞尿の匂いが認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担していただきます。備え付けのゴミ箱をご利用ください。

(5)ペットのみを別荘において外出するのはお止め下さい。出掛ける際は、必ずペットをお連れ下さい。

(6)お帰りの際はフロントがお部屋の確認に参ります。もしペットの粗相があった場合は、マーキングシートに事前に記入をお願いいたします。

2023.11制定

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