宿泊予約
FAQよくあるご質問
犬の頭数制限はありますか？
お部屋ごとに異なります。
AOI201：ペット3頭（大型犬まで可）
AOI202：ペット2頭（大型犬まで可）
AOI203：ペット2頭（大型犬まで可）
※ペットに十分に目が届く環境を保つため、このような制限を設けております。ご理解とご協力をお願いいたします。
支払方法について教えてください。
現在「事前カード決済」のみですが、「現地決済」でご予約済のお客様はチェックイン時にお支払い（18時までにチェックインの場合に限る）をお願いいたします。
使用できる支払い方法は以下でございます。
＜クレジットカード決済＞ VISA、JCB、Master card、UnionPay（銀聯）、American Express、Diners Club
＜QRコード決済＞ PayPay、楽天Pay、d払い、au Pay、メルペイ、銀行Pay、Alipay、WeChatPay、銀聯
＜電子マネー決済＞iD、Suica、nanaco、WAON、楽天Edy、ICカード、QUICPay
キャンセル料は発生しますか？
お客様のご都合でのキャンセルは、お電話からのお申し込み、インターネット予約にかかわらず、キャンセル料をご負担いただきますのでご了承ください。
※ご予約された基本宿泊料に対して下記のキャンセル料がかかります。
※日程変更についても、下記に準じたキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
・15〜21日前キャンセル：宿泊料金の20%
・8〜14日前キャンセル：宿泊料金の30%
・2〜7日前キャンセル：宿泊料金の40%
・不泊・当日・前日：宿泊料金の100%・返金不可
